1. PARTEIEN
VERKÄUFER: Flame Stove
Adresse: Başköy Mahallesi 129. İsimsiz Sokak Nr. 2 İç Kapı Nr. 1 Nilüfer / Bursa / Türkei
Telefon: +90 224 449 01 74
E-Mail: info@flamestove.com
KÄUFER: Jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung über https://flamestove.com aufgibt.
2. GEGENSTAND DER VEREINBARUNG
Diese Vereinbarung definiert die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung von Produkten, die der Käufer über die Website des Verkäufers bestellt, gemäß den Bestimmungen der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU und den geltenden nationalen Verbraucherschutzgesetzen.
3. ZAHLUNG, LIEFERUNG UND ZOLL
• Die Zahlung erfolgt mit den beim Bezahlvorgang angegebenen Methoden.
• Die Produkte werden innerhalb von maximal 15 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versendet.
• Beim Export aus der Türkei fallen keine Steuern an.
• Der Käufer ist für die Zahlung der Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Bearbeitungsgebühren oder anderer vom Bestimmungsland erhobener Gebühren verantwortlich. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
• Wenn der Käufer die Annahme verweigert, Zollgebühren nicht bezahlt oder das Paket nicht abholt, gehen alle daraus resultierenden Kosten für Rücksendung, Lagerung und erneuten Versand zu Lasten des Käufers.
4. WIDERRUFSRECHT
• Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm eine Vertragsstrafe berechnet wird, vom Vertrag zurückzutreten.
• Produkte müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und komplett mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, außer im Falle defekter oder nicht konformer Waren.
• Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung und der zurückgesendeten Ware.
5. GESETZLICHE GARANTIE
• Die Produkte müssen mindestens zwei (2) Jahre ab Lieferdatum fehlerfrei und vertragsgemäß sein.
• Im Falle von Mängeln kann der Käufer gemäß EU-Recht eine Reparatur, einen Ersatz oder eine angemessene Preisminderung verlangen.
6. DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)
• Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung, Produktlieferung, Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Der Käufer hat gemäß der DSGVO das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch.
• Detaillierte Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie der Website.
7. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Dieser Vertrag unterliegt der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und den einschlägigen Verbraucherschutzgesetzen des Wohnsitzlandes des Käufers. Der Käufer behält sich das Recht vor, Ansprüche vor den zuständigen Verbraucherschutzbehörden und Gerichten seines Landes geltend zu machen.
8. COOKIE-RICHTLINIE
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und für Marketingzwecke. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Cookie-Richtlinie.
9. ANNAHME DER VEREINBARUNG
Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diesen Fernabsatzvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in elektronischer Form gelesen, verstanden und akzeptiert hat.