Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme, Flame Stove 'un müşteriye ürünlerin satış şartlarını düzenlemek için hazırlanmıştır. Müşteri ve Flame Stove , aşağıda belirtilen şartlar üzerinde tam bir anlaşmaya varmışlardır.
TARAFLAR
Ticaret Ünvanı: Dizayn Döküm / Esra SOLAKLAR
Merkez: Başköy Dökümcüler Sitesi D-5 Blok No:12 Nilüfer Bursa / Türkiye
Telefon: 0224 449 01 74
Kayıtlı Bulunduğu ;
Vergi Dairesi: Çekirge
Vergi Numarası: 7720613535
Müşteri: Bu sözleşmeyi, Flame Stove 'un online satış bölümünde yapacağı başvuru esnasında onaylayan şahıs veya kurum.
SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRİŞİ VE SÜRESİ
Müşteri'nin Flame Stove'un web sitesinden yapacağı online başvuru ile sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme süresizdir.
SÖZLEŞME TEMELLERİ
Bu alanadı sözleşmesinde (“ sözleşme ”), “siz” ve “sizin” ile müşterimiz (“müşteri”) ve “biz”, “bizim”, “yazman” ile Flame Stove firması kastedilmektedir. Kayıt işleminizi tamamlayabilmeniz için burada belirtilen bütün kural ve şartları okumanız ve kabul etmeniz gerekmektedir.
BİLDİRİMLER
Flame Stove ; müşterilerine bildirmeksizin, üye kayıt bilgileri, sipariş ve kargo durumları gibi alışverişin işleyişi içerisindeki durumları müşterinin cep telefonuna SMS ile gönderecektir.
(1 Mayıs 2015 Tarihinde yürürlüğe giren yasa kapsamında, Ticari amaç güden kampanya mesajları müşteri izni olmadan kesinlikle gönderilmeyecektir.)
Flame Stove , müşteriye yapacağı her türlü bildirim için, öncelikle müşterinin kayıt işlemi esnasında bildirdiği e-posta adresini kullanacaktır. Bu adresin geçerli bir adres olması konusundaki sorumluluk müşteriye aittir.
Müşteri online kayıt esnasında ve/veya daha sonra Flame Stove 'a bildireceği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Flame Stove'un müşteri tarafından bildirilen bilgilerin yanlış, eksik veya güncel olmamasından dolayı meydana gelecek aksaklık ve zararlardan dolayı, müşteri Flame Stove'a hiçbir zarar tazmini talebinde bulunmayacağını peşinen kabul eder.
ÜCRETLER VE ÖDEME
Müşteri, Flame Stove ürünleri ile ilgili ücretlerini ve ilgili vergileri ödemeyi kabul eder. Ücretler, her sipariş işlemi tamamlandığında peşin olarak tahsil edilecektir.
Flame Stove , hizmet ücretlerini, müşteriye sözleşme anında yazılı doküman, web sayfası veya e-posta yolu ile bildirmektedir. Flame Stove ye her türlü hizmet ücretlendirmesi ile ilgili düzenleme yapma hakkını saklı tutar. Hizmet ücretlerinde gelecekte meydana gelebilecek değişiklikler, Flame Stove web sitesi ve/veya e-posta yolu ile müşteriye bildirilecektir. Müşterinin Flame Stove hizmetlerini kullanmaya devam etmesi, yürürlükteki sözleşme şartlarını ve geçerli ücret tarifesi üzerinden ödeme yapmayı kabul ettiğini belirtir.
MÜŞTERİ, BU SÖZLEŞMEYİ KABUL EDEREK, İLGİLİ ÜCRETLERİN MÜŞTERİNİN KAYIT ESNASINDA BİLDİRDİĞİ KREDİ KARTI HESABINDAN TAHSİL EDİLMESİNE İZİN VERMİŞTİR.
Müşteri sözleşmeyi dilediği anda, aylık hesap planlarında 5 iş günü önceden, yıllık hesap planlarında 15 iş günü önceden haber vermek şartı ile, Flame Stove ‘a yapacağı yazılı başvuru (posta, e-posta) yada müşteri paneli yolu ile sonlandırabilir. Bu durumda, Flame Stove , müşterinin içinde bulunduğu kullanım dönemini takip eden dönem için yenileme işlemi yapmayacaktır. Sözleşmenin müşteri tarafından sonlandırılması durumunda, müşteriye ait Flame Stove ’da bulundurulan hizmete ait bütün kayıtlar silinecektir. Müşteri, sözleşmenin yürürlükte kaldığı süre boyunca, Flame Stove'a tahsilat için bildirdiği kredi kartı bilgilerinin güncelliğinden sorumludur. Müşteri, kredi kartının son kullanma tarihinin değişmesi durumunda, bu bilgiyi Flame Stove'a iletecektir. Flame Stove , müşterinin kredi kartı hesabından tahsilat gerçekleştirilememesi durumunda, müşterinin ilgili hizmetleri askıya alma veya sözleşmeyi tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.
FLAME STOVE'UN SINIRLI SORUMLULUĞU
Flame Stove , Müşteriye sağlanan hizmetlerin sürekliliğinin sağlanması için gerekli çabayı sarfedecektir. Bununla beraber Flame Stove , Müşterinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayacağını, kesintisizliğini, hatasızlığını ve güvenilirlik seviyesini garanti etmez. Müşterinin bu sözleşme kapsamında sağlanan herhangi bir servisin kullanımından ve/veya kullanılamamasından dolayı oluşabilecek direkt ve/veya dolaylı zararlarında Flame Stove 'un sorumluluğu, en fazla sağlanan hizmetlerin toplam bedeli kadar olabilir.
FLAME STOVE KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ
Aksi belirtilen durumlar hariç, müşterinin yapacağı online işlemler ile ilgili olarak Flame Stove kayıtları geçerli sayılacaktır.
SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ
Flame Stove , Müşteriye 5 iş günü önceden yazılı bildirim yaparak, bu sözleşmeyi sebep göstermeden sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin Flame Stove'a ödemesini önceden gerçekleştirdiği, ancak kullanımı gerçekleşmeyen servislerle ilgili ücretler, müşteriye iade edilir. Müşterinin kredi kartından hizmetlerle ilgili tahsilatların gerçekleştirilememesi durumunda, Flame Stove sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez. Müşteri sözleşmeyi dilediği anda, 5 iş günü önceden haber vermek şartı ile, Flame Stove 'a yapacağı yazılı başvuru (posta, e-posta) yolu ile sonlandırabilir.
ONLINE SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİĞİ
Müşterinin online başvurusu esnasında onayladığı bu sözleşmede zaman içerisinde gerçekleşecek değişiklikler, Flame Stove web sitesinde yayınlanarak ve/veya e-posta yolu ile müşteriye bildirilecektir. Müşteri, Flame Stove hizmetlerini kullanmaya devam ederek, yürürlükteki sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.
HESABINIZIN YÖNETİMİ
Hizmetlerimizden faydalanabilmek için bir hesap açmanız ve şifre almanız gerekmektedir. E-posta adresiniz ve şifrenizle online olarak kayıtlı bilgilerinize ulaşabilir ve gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Bize müşteri kodunuz ve şifrenizle yapılacak işlemleri uygulamaya koyma hakkını veriyorsunuz. Her zaman e-posta adresi ve şifrenizin güvenliğini sağlamakla yükümlüsünüz. E-posta adresinizin ve şifrenizin izinsiz kullanımının tespiti durumunda hemen bize durumu bildirmek zorundasınız. E-posta adresiniz ve şifrenizle yapılacak bütün işlem, kayıt, masraf ve sorumluluklar size aittir.
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ
Kişisel bilgi ve verileri toplamamızın nedeni bu sözleşme çerçevesinde ortaya konulan yükümlülüklerimizi ve alanadı yazmanlarının uymak zorunda olduğu şartları yerine getirmektir. Sizden topladığımız kişisel bilgileri burada belirtilen amaçlar ve zorunluluklar haricinde kullanmayacağımızı taahhüt ediyoruz. Ayrıca size ait olan kişisel bilgilerin kaybının, çalınmasının, zarar görmesinin değiştirilmesinin ve yok edilmesinin engellenmesi için gerekli tedbirleri alacağımızı kabul ediyoruz. Eğer bize üçüncü bir şahıs ile ilgili kişisel bilgileri sağlıyorsanız o zaman bu üçüncü şahsa yukarıda belirtilen bütün bilgileri aktarmayı kabul ediyorsunuz.
Sözleşme hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya ayrıntılı bilgi talebiniz varsa lütfen info@flamestove.com e-posta adresinden veya +90532 471 98 61 numaralı destek hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.